Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Hannah Tefert
Heilpraktikerin
Bockumer Straße 41
40489 Düsseldorf
Telefon: 0172 80 69 473
E-Mail: hallo@heilpraktikerin-hannah.de

2. Datenschutzkontakt und eingebundene Dienstleister

Für unsere Praxis ist die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten gesetzlich nicht erforderlich. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die unter Ziffer 1 genannte verantwortliche Stelle.

Für einzelne technische Aufgaben, etwa Betrieb, Wartung, Bereitstellung und Administration der Website sowie angeschlossener Dienste, können wir weisungsgebundene Dienstleister einsetzen. Diese verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und auf Grundlage entsprechender Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Wenn in dieser Datenschutzerklärung von „wir“ die Rede ist, umfasst dies auch die technische Verarbeitung durch solche weisungsgebundenen Dienstleister; die datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit verbleibt bei der in Ziffer 1 genannten Stelle.

3. Geltungsbereich und allgemeine Hinweise

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website unter heilpraktikerin-hannah.de. Sie gilt nicht für die Verarbeitung von Gesundheits- und Behandlungsdaten in der Praxis selbst; hierzu erhalten Sie gesonderte Informationen im Rahmen der Behandlung.

Diese Website verwendet keine Analyse- oder Werbe-Tools (z. B. Google Analytics, Facebook Pixel o. Ä.) und setzt keine Tracking-Cookies ein. Es gibt kein Kontaktformular, keinen Newsletter und keine Social-Media-Plugins, die bereits beim Seitenaufruf Daten an Dritte übermitteln.

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

5. Bereitstellung der Website, Hosting und Zugriffsdaten

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Informationen verarbeitet, die Ihr Browser bzw. Ihr Endgerät übermittelt. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse (ggf. in gekürzter Form)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• aufgerufene Seite bzw. angeforderte Datei
• HTTP-Statuscode und übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit des Angebots zu gewährleisten und Missbrauch abzuwehren. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet durch uns nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, fehlerfreien und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Speicherdauer: Die Zugriffsdaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den Einstellungen des eingesetzten Hosting-Anbieters.

Hosting über Cloudflare

Für die technische Auslieferung und Absicherung der Website nutzen wir Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare kann dabei insbesondere als Content-Delivery-Netzwerk (CDN) zur sicheren und performanten Bereitstellung der Website dienen und technische Zugriffsdaten verarbeiten.

Soweit personenbezogene Daten dabei in die USA übermittelt werden, stützt sich Cloudflare auf geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie – soweit anwendbar – das EU-US Data Privacy Framework.

Für den technischen Betrieb können zudem Protokoll- und Observability-Daten auf Plattformebene anfallen (z. B. Metadaten zu Anfragen und Auslieferungen), soweit der Hosting-Anbieter solche Protokollierungen aktiviert hat.

Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und etwaige Anschlussfragen zu beantworten.

Sie entscheiden frei, welche Angaben Sie uns mitteilen. Bitte übermitteln Sie uns nur die Informationen, die für Ihr Anliegen erforderlich sind. Wenn Sie freiwillig Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand oder zu Behandlungswünschen machen, verarbeiten wir diese ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Website selbst enthält kein Kontaktformular. Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, öffnet sich dazu Ihr E-Mail-Programm (mailto:-Link). Eine E-Mail-Übermittlung kann – je nach Konfiguration – technisch nicht durchgängig verschlüsselt sein. Wenn Sie besonders vertrauliche Informationen mitteilen möchten, wenden Sie sich bitte telefonisch an uns.

Für den E-Mail-Verkehr nutzen wir den Dienst Zoho Mail. Anbieter ist Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande. Zoho kann E-Mail-Daten als eingesetzter E-Mail-Dienst verarbeiten. Die technische Administration kann über weisungsgebundene Dienstleister erfolgen. Für diese Verarbeitung bestehen die erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen. Soweit der Dienst über ein EU-Rechenzentrum genutzt wird, werden die Daten dort verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt (z. B. Terminanfrage). In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung Ihres Anliegens.

Speicherdauer: Die von Ihnen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt (z. B. nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage), Sie uns zur Löschung auffordern oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen – insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen von bis zu zehn Jahren – bleiben unberührt.

Weitere Informationen: https://www.zoho.com/privacy.html.

7. Externer Link zur Terminvereinbarung (Doctolib)

Auf unserer Website verlinken wir zum externen Terminportal Doctolib (Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlin). Wenn Sie auf einen entsprechenden Button oder Link klicken, verlassen Sie unsere Website und werden zu Doctolib weitergeleitet.

Vor dem Klick werden durch unsere Website keine Daten an Doctolib übermittelt. Nach dem Klick verarbeitet Doctolib insbesondere Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, technische Informationen zu Ihrem Endgerät) sowie die Daten, die Sie dort zur Terminvereinbarung eingeben.

Für die Datenverarbeitung auf der Doctolib-Website ist Doctolib eigenständig verantwortlich. Wir haben keinen Einfluss auf Art, Umfang und Zweck der dortigen Verarbeitung. Bitte informieren Sie sich in den Datenschutzhinweisen von Doctolib.

Rechtsgrundlage für die Bereitstellung des Links auf unserer Website: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer nutzerfreundlichen Möglichkeit zur Terminvereinbarung.

Datenschutzerklärung von Doctolib: https://www.doctolib.de/legal/privacy-policy.

8. Google Maps

Auf unserer Kontaktseite können Sie eine interaktive Karte zur Praxisadresse laden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterunternehmen: Google LLC, USA).

Die Karte wird nicht automatisch geladen. Erst wenn Sie aktiv auf „Karte laden“ klicken, wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt und die Google Maps JavaScript API eingebunden. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihr Endgerät sowie ggf. Standortdaten an Google übermittelt werden. Google kann Cookies setzen oder ähnliche Technologien einsetzen und die Daten ggf. in die USA übermitteln.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz).

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die gespeicherten Website-Daten in Ihrem Browser löschen (insbesondere den Eintrag hpht-maps-consent im lokalen Speicher, siehe Ziffer 10) und die Seite erneut aufrufen.

Soweit personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich Google u. a. auf das EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

9. Schriftarten (Webfonts)

Diese Website nutzt lokal eingebundene Schriftarten (Barlow, Yanone Kaffeesatz), die auf unserem Webserver gespeichert sind. Beim Aufruf unserer Seiten lädt Ihr Browser die benötigten Schriftdateien von unserem Server. Dabei wird Ihre IP-Adresse an den Server übermittelt. Es findet kein Abruf externer Schriftdienste (z. B. Google Fonts) statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Website.

10. Cookies und lokaler Speicher

Diese Website setzt keine Tracking-Cookies ein. Wir verwenden lediglich den lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage), um Ihre Einwilligung zum Laden der Google Maps-Karte zu speichern (Schlüssel: hpht-maps-consent, Wert: 1). Dies dient ausschließlich dazu, Sie nicht bei jedem Besuch erneut um Ihre Einwilligung zu bitten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Speicherung erfolgt erst, nachdem Sie auf „Karte laden“ geklickt haben.

Widerruf: Sie können die Speicherung jederzeit löschen, indem Sie die Website-Daten in Ihren Browsereinstellungen entfernen.

11. Teilen-Funktionen und externe Links

Auf einzelnen Seiten (Therapiemethoden) stellen wir Schaltflächen zum Teilen von Inhalten bereit. Dabei handelt es sich um einfache Links zu externen Diensten oder um einen mailto:-Link. Es werden keine Social-Media-Plugins eingebunden, die bereits beim Seitenaufruf Daten an Dritte übermitteln.

Erst wenn Sie auf einen Link klicken, verlassen Sie unsere Website bzw. öffnen Sie einen externen Dienst. Für die dortige Datenverarbeitung sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Betroffen können insbesondere sein:

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited) – Teilen-Link über wa.me
• Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) – Teilen-Link über den Facebook-Sharer
• E-Mail – Teilen per mailto:-Link über Ihr E-Mail-Programm
• Google Maps – Standorteintrag auf der Kontaktseite (Link zu maps.app.goo.gl)
• Doctolib – Terminvereinbarung (siehe Ziffer 7)
• Dornsteintabelle (dornsteintabelle.de) – externer Informationslink im Preisdialog

Beim Kopieren eines Seitenlinks über die Teilen-Funktion wird die URL lokal in Ihrer Zwischenablage gespeichert; dabei werden keine Daten an uns oder Dritte übermittelt.

Rechtsgrundlage für die Bereitstellung externer Links: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der nutzerfreundlichen Bereitstellung von Kontakt-, Informations- und Teilen-Funktionen.

12. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Beim bloßen Besuch unserer Website sind Sie weder vertraglich noch gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten bereitzustellen. Die Bereitstellung technischer Zugriffsdaten erfolgt automatisch durch Ihren Browser und ist für die Auslieferung der Website technisch erforderlich.

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, benötigen wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, um Ihr Anliegen bearbeiten zu können. Ohne diese Mitteilung können wir Ihre Anfrage nicht beantworten.

13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen auf dieser Website keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.

14. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer Daten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannte Adresse.

15. Widerspruchsrecht

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO).

Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zu diesem Zweck einzulegen. Wir betreiben keine Direktwerbung über diese Website.

16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).

Zuständige Aufsichtsbehörde für uns ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de

17. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen bzw. der eingesetzten Technologien widerspiegelt. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.

Stand: Juni 2026